شبکه‌ های اجتماعی با سرعت قابل توجهی به تکامل خود ادامه می‌دهند و به شدت بر نحوه ارتباط و تعامل کسب و کارها با مشتریان تأثیر می‌گذارند.هنگامی که آنها را به درستی استفاده کنیم، می‌توانند بر روی درک بهتر مشتریان تأثیر مثبت بگذارد و باعث درآمد بیشتر شوند.

استفاده از رسانه های اجتماعی فراگیرشده و سازمان ها و شرکت ها باید این ابزار را برای رسیدن به اهداف استراتژیک خود مدیریت کنند.
شرکت ها باید این موضوع را ضروری بدانند تا در رویکردهای استراتژیک خود تغییرات ایجاد کنند و با توسعه قابلیت های بازاریابی به روز رضایت مشتریان را زیاد کنند.
تعداد افرادی که در شبکه‌ های اجتماعی عضو هستند حدود۳ میلیارد نفر می‌باشد. که این تعداد می‌تواند بر توسعه و رونق کسب و کارهای دیجیتالی تأثیرات به سزایی بر جای بگذارد.
در حال حاضر وجود گوشی‌های هوشمند، دسترسی افراد را به اینترنت راحت تر کرده که همین امر موجب شده بسیاری از شرکت‌ها به فکر بهره‌ برداری از این فرصت عالی باشند.
شرکت منیر میتواند راهنمای خوبی برای راه اندازی و  مدیریت شبکه های اجتماعی و همینطور پشتیبانی کامل با ادمین های حرفه ای باشد.
شبکه‌ های اجتماعی زیادی وجود دارند که به دیجیتال مارکتینگ شما کمک میکنند: